Comandarea produselor de pe www.zulema.ro este simplă și rapidă. Urmează pașii de mai jos pentru a finaliza comanda.
1. Alege produsele dorite
Navighează prin categoriile disponibile sau folosește funcția de căutare pentru a găsi produsul dorit.
După ce ai găsit produsul pe care dorești să îl achiziționezi, apasă butonul „Adaugă în coș”.
Poți continua cumpărăturile și adăuga mai multe produse în coș înainte de finalizarea comenzii.
2. Verifică coșul de cumpărături
Accesează coșul de cumpărături pentru a verifica produsele selectate.
În această etapă poți:
- modifica cantitățile;
- elimina produse din coș;
- verifica valoarea totală a comenzii.
După verificare, apasă „Finalizează comanda”.
3. Completează datele de livrare
Introdu informațiile necesare pentru livrarea comenzii:
- nume și prenume;
- adresă de livrare;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail.
Asigură-te că toate datele sunt corecte pentru a evita întârzieri în procesarea și livrarea comenzii.
4. Alege metoda de plată
Pe www.zulema.ro poți plăti prin:
- plata online cu cardul;
- plata ramburs la livrare.
Plățile online sunt procesate prin intermediul unor sisteme securizate de plată.
5. Confirmă comanda
Înainte de finalizare, verifică toate informațiile introduse și produsele selectate.
Prin apăsarea butonului de confirmare, comanda va fi transmisă către echipa Zulema pentru procesare.
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare la adresa indicată.
6. Procesarea și livrarea comenzii
În mod normal, comenzile sunt expediate în termen de 24 de ore de la confirmare.
Livrarea este efectuată prin DPD România și durează, de regulă, între 24 și 48 de ore de la predarea coletului către curier.
În anumite situații, cum ar fi perioadele aglomerate, condițiile meteorologice nefavorabile sau alte circumstanțe independente de voința noastră, pot apărea întârzieri ale livrării.
7. Ai nevoie de ajutor?
Dacă întâmpini dificultăți în plasarea unei comenzi sau ai întrebări despre produsele noastre, ne poți contacta folosind următoarele date:
MARVA MEDIA SRL
Piața Republicii, nr. 45, ap. 2, Turda, jud. Cluj, 401095, România
E-mail: contact@zulema.ro
Telefon: +40 775 375 542